Blogiarkistot

Asiakasreklamaatio kantaa kauas!

Asiakasreklamaatio kantaa kauas – jo Mesopotamiassa tuhansia vuosia sitten annettiin asiakaspalautetta savitauluihin kaivertamalla.

Mainokset
Tagged with: , ,
Kategoria(t): Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta (CRM), Yleistä myynnistä ja markkinoinnista

Markkinoinnin teknologiat 2015

Markkinoinnin ammattilaiset ovat nykyisin ”markkinoinnin ja siihen liittyvien teknologioiden käyttöpäälliköitä”, perinteisen roolin muuttuessa myös asiakassuhteen kokonaisvaltaiseksi hallitsijaksi kampanjoinnin taituruuden lisäksi. Tässä artikkelissa on tuore ylätason infograafi nyt mahdollisesti hyödynnettäviksi sopivista teknologioista

Tagged with: ,
Kategoria(t): Internet-teknologiat, Yleistä Internet-markkinoinnista ja verkkomedioista, Yleistä myynnistä ja markkinoinnista

Digiseniorit – tutkimus ja ajatuksia

Digiseniori-termillä kuvataan ASML:n tuoreessa tutkimuksessa sellaisia yli 65-vuotiaita, joille netin ja älypuhelimen käyttö on tuttua. He ovat usein myös uskollisia asiakkaita, jotka myös mieluusti suosittelevat heille sopivia tuotteita ja palveluita lähipiirilleen. Katso senioritutkimus SlideSharesta ja mieti, että miten sen tuomaa tietoa voisi hyödyntää?

Tagged with: ,
Kategoria(t): Asiakkuudenhallinta (CRM), Verkkomainonta, Yleistä Internet-markkinoinnista ja verkkomedioista, Yleistä myynnistä ja markkinoinnista

My Helsinki is so beautiful

Videot brändäävät tehokkaasti ja tämä video, ”My Helsinki” demonstroi upeasti verkkovideoiden voimaa. Branding is visual and videos belong to the Future Internet – today!

Tagged with: , ,
Kategoria(t): Yleistä myynnistä ja markkinoinnista, Yritysviestintä

Tällaista on kaupankäynti nykyisin

Kuluttaja käy nykyisin kaupassa tutkimassa haluamiaan tuotteita ja ostaa ne sitten halvemmalla verkkokaupoista.

Tagged with: , ,
Kategoria(t): Yleistä Internet-markkinoinnista ja verkkomedioista, Yleistä myynnistä ja markkinoinnista

Rory Sutherland (TED), käyttäytymisen ekonomiasta

Behavioural economics tutkii ihmisen käyttäytymistä ja Rory Sutherland vie aiheen syvälle markkinointiin. Tässä Ted-seminaarissa Rory pitää palopuheen aiheesta ja antaa useita upeita esimerkkejä.

Tagged with: , ,
Kategoria(t): Yleistä myynnistä ja markkinoinnista

Myynti sujuu viidennen kontaktin jälkeen

80% myynnistä syntyy vasta viidennen asiakaskontaktin jälkeen, mutta digitaalisella aikakaudella asiakas haluaa kuitenkin hoitaa ostosuppilon alkupään itse ilman myyjää.

Tagged with: ,
Kategoria(t): Yleistä myynnistä ja markkinoinnista

Klikkaa alta tilataksesi tämän blogin uudet artikkelit sähköpostiisi!