Asiakasreklamaatio kantaa kauas – jo Mesopotamiassa tuhansia vuosia sitten annettiin asiakaspalautetta savitauluihin kaivertamalla.
Yritysten strategiatyön kehittämisen, liiketoiminnan muotoilun ja asiakassuhteiden johtamisen blogi ja palvelut
Digitaalinen markkinointi ja asiakasjohtaminen
Blogiarkistot
Asiakasreklamaatio kantaa kauas!
Tagged with: Asiakaspalaute, asiakaspalvelu, asiakasreklamaatio
Kategoria(t): Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta (CRM), Yleistä myynnistä ja markkinoinnista
Kategoria(t): Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta (CRM), Yleistä myynnistä ja markkinoinnista
Markkinoinnin teknologiat 2015
Markkinoinnin ammattilaiset ovat nykyisin ”markkinoinnin ja siihen liittyvien teknologioiden käyttöpäälliköitä”, perinteisen roolin muuttuessa myös asiakassuhteen kokonaisvaltaiseksi hallitsijaksi kampanjoinnin taituruuden lisäksi. Tässä artikkelissa on tuore ylätason infograafi nyt mahdollisesti hyödynnettäviksi sopivista teknologioista
Digiseniorit – tutkimus ja ajatuksia
Digiseniori-termillä kuvataan ASML:n tuoreessa tutkimuksessa sellaisia yli 65-vuotiaita, joille netin ja älypuhelimen käyttö on tuttua. He ovat usein myös uskollisia asiakkaita, jotka myös mieluusti suosittelevat heille sopivia tuotteita ja palveluita lähipiirilleen. Katso senioritutkimus SlideSharesta ja mieti, että miten sen tuomaa tietoa voisi hyödyntää?
Enbrite.ly – Internet-mainonnan tehot pilviin?
Enbrite.ly lupaa tehostaa Internet-mainontaa jopa 50%.
Älyleipä 6
Suomesta löytyy edelleen kekseliäisyyttä myös mainonnassa :), ja tämä mainos sopii kyllä hyvin tähän Applen iPhone 6:n lanseerauksen ajankohtaan. Harvoin näkee suomalaisia mainoksia jaettavan näin reippaasti sosiaalisissa medioissa.
Puolet Suomen verkkomainonnan euroista kuluu Googleen ja Facebookiin
Puolet Suomen verkkomainonnan euroista kuluu Googleen ja Facebookiin. Kotimaista sisältöä tulee kehittää, jotta omat mediamme ja verkkokauppamme tulevat ainakin löydetyiksi näiden kansainvälisten mediajättien kautta.
Tagged with: Verkkomainonta
Kategoria(t): Hakukonemarkkinointi (SEM), Sosiaalinen media, Yleistä Internet-markkinoinnista ja verkkomedioista
Kategoria(t): Hakukonemarkkinointi (SEM), Sosiaalinen media, Yleistä Internet-markkinoinnista ja verkkomedioista
Ayurvedan mukaiset vinkit kesälomalla rentoutumiseen tässä!
Ampiiri jakaa yhdeksän Chopra Centerin vinkkiä onnistuneeseen lomaan, Ayurvedan mukaisesti tapahtuvaan rentoutumiseen.
Tagged with: Ayurveda-vinkkejä rentoutumisen, rentoutuminen
Kategoria(t): Coaching and learning, Kehittyminen ja oppiminen
Kategoria(t): Coaching and learning, Kehittyminen ja oppiminen
Internetiin ladattavat sisällöt reaaliaikaisena kuvauksena
Reaaliaikainen monitorointi Internetiin ladattavista sisällöistä.
Suomessa suositut some-kanavat 2014
Suomessa suosittuja sosiaalisen median palveluita koosteena.
Tagged with: Suomessa suosittuja some-kanavia 2014
Kategoria(t): Sosiaalinen media, Yleistä Internet-markkinoinnista ja verkkomedioista
Kategoria(t): Sosiaalinen media, Yleistä Internet-markkinoinnista ja verkkomedioista
My Helsinki is so beautiful
Videot brändäävät tehokkaasti ja tämä video, ”My Helsinki” demonstroi upeasti verkkovideoiden voimaa. Branding is visual and videos belong to the Future Internet – today!
Tagged with: my Helsinki, verkkovideot, Videomarkkinointi
Kategoria(t): Yleistä myynnistä ja markkinoinnista, Yritysviestintä
Kategoria(t): Yleistä myynnistä ja markkinoinnista, Yritysviestintä
Yritysten strategiatyön kehittämisen, liiketoiminnan muotoilun ja asiakassuhteiden johtamisen blogi ja palvelut 