Googlen videot verkkokaupan todellisuudesta

Google on julkaissut muutaman videon, jotka havainnollistavat miten verkkokaupan sivuston huono suunnittelu hankaloittaa ostosten tekoa. Videoissa asiakkaat turhautuvat kivijalkamyymälässä verkkokauppojen yleisimpiin ongelmiin ja Googlen mielestä asiointi pitäisi olla molemmissa yhtä sujuvaa. Varmasti näin, mutta toisaalta ei fyysisessä kohtaamisessa tarvita tavaran toimituksen vertailua ja valintaa, captcha-tunnistetta ja luottokorttimaksamisen yhteydessä erillistä tunnistautumista pankin kautta. Kaikki ei siis liity sivustojen huonoon suunnitteluun. Katso videot tästä linkistä.

Mainokset
Tietoja

Consulting services in strategy, sales and marketing

Tagged with: , ,
Kategoria(t): Asiakkuudenhallinta (CRM), Yleistä Internet-markkinoinnista ja verkkomedioista

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Google+ photo

Olet kommentoimassa Google+ -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

w

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s

Klikkaa alta tilataksesi tämän blogin uudet artikkelit sähköpostiisi!

Virhe: Twitter ei vastaa. Odota muutama minuutti ja lataa sitten tämä sivu uudelleen.

%d bloggers like this: